Conduite des candidats
Tous les candidats doivent se conduire de façon professionnelle et adopter un comportement hautement éthique et respectueux dans leurs interactions avec le personnel du BEPC et lors des examens du BEPC.
Heures d'ouverture
Le BEPC est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h (heure de l’Est), pour la réception des appels téléphoniques et de la correspondance écrite, par la poste, par courriel ou télécopieur. Le BEPC ne reçoit aucun candidat en personne. Les formulaires de demande d’admission ne peuvent pas être livrés en personne aux bureaux du BEPC.
Veuillez noter que le Bureau est fermé entre midi et 13 h (heure de l’Est) et qu’on ne reçoit aucun appel pendant cette pause.
Correspondance
À votre entrée dans le processus du BEPC, vous recevez un numéro d’identification du BEPC. Veuillez inscrire ce numéro d’identification dans toute correspondance adressée au Bureau et chaque fois que vous communiquez avec le BEC par téléphone, télécopieur ou courriel.
Veuillez nous accorder deux jours ouvrables entre toute question et la réponse attendue, avant de nous contacter à nouveau relativement au même sujet.
Veuillez informer le BEPC, par écrit, de tout changement dans vos coordonnées (c.-à-d., adresse, numéro de téléphone, adresse électronique) par télécopieur, courrier ou courriel.
Informations de contact
Vous pouvez nous contacter au (seulement par la poste, par courriel, télécopieur ou téléphone) :
Bureau des examinateurs en pharmacie du Canada (BEPC)
200-59 Hayden Street
Toronto, ON M4Y 0E7
CANADA
Téléphone : 416-979-2431
Télécopieur : 416-599-9244
Courriel : pebcinfo@pebc.ca
Les courriels reçoivent une réponse du lundi au vendredi, de 9h à 16h, heure de l’Est, sauf pendant les jours fériés.
REMARQUE : Le BEPC privilégie l’utilisation du courriel pour communiquer avec les candidats. Vérifiez régulièrement votre boîte aux lettres électronique et veillez à ce que la configuration de votre logiciel de messagerie accepte les courriels en provenance du BEPC.
Visites en personne au BEPC
Le BEPC ne reçoit aucun candidat en personne.
Le Bureau des examinateurs en pharmacie du Canada est accessible aux candidats seulement par téléphone (du lundi au vendredi entre 9 et 12 h et entre 13 et 16 h, heure de l’Est; fermé les jours fériés) ou par écrit (poste, courriel et télécopieur) afin de traiter tous les candidats, canadiens et étrangers, de façon équitable et cohérente.